'Een boek vol tips en trucjes hoe je je gesprekspartner de gewenste richting in kunt sturen. Over wat te doen met klagers, met kritiekgevers, vage vertellers of "grappenmakers". Hoe de ander te bespelen met complimenten, adviezen en gevatheden. De auteur legt het allemaal uit en geeft er voorbeelden met dialogen bij. Totaal komen zestien thema's aan de orde. De auteur is gesprekstherapeut met een NLP-achtergrond (neurolinguïstisch programmeren). De voorbeelden en tips komen duidelijk uit die hoek. Doordat elk hoofdstuk over een ander communicatiethema gaat, is het boek heel overzichtelijk; ook heeft elk hoofdstuk een vergelijkbare opbouw, waardoor je gericht kunt zoeken naar een passende tip bij jouw probleem. De schrijfstijl is prettig en toegankelijk, soms wat therapeutisch, geforceerd en belerend – dat kan irriteren. De voorbeelden zijn voorstelbaar. Iets meer theoretische diepgang en wat meer achtergrond over communicatiepatronen waren een goede aanvulling geweest. De stripjes van Sigmund (door Peter de Wit) zijn geestig en passend en maken het boek luchtig en aantrekkelijk.'

'Leuk, aangenaam, leerrijk. Ik vind dit persoonlijk een boek dat zeer aangenaam leest. Er staan een aantal technieken in die je kunnen helpen in moeilijke situaties, alleen het toepassen in de praktijk vergt geduld en oefening en zal je nog altijd zelf moeten doen. Ik ga het absoluut nog een tweede keer lezen om zo stap voor stap deze technieken onder de knie te krijgen.'

'Interessante lesstof. Het boek geeft je op een praktische manier tips om je verbaal sterker te maken. Natuurlijk zijn niet alle tips nieuw, maar ze zijn wel handig bij elkaar verzameld. Met goede heldere voorbeeld. Praktische manieren om er zelf mee aan de slag te gaan. Verder is het prettig geschreven. Je leest het boek daarom lekker vlot uit.'

'Zeer goed uitgelegd, zeer duidelijk, goede voorbeelden. Praktisch toepasbaar, leuk om te doen.'

'Het boek is bedoeld om gewone prettige gesprekken te leren voeren. Jeffrey Wijnberg slaagt daarin wonderwel. Ik ben pas op de helft en dat komt omdat ik de eerste tien hoofdstukken al minstens drie keer herlezen heb. Bijvoorbeeld een onderwerp als: wat is de juiste vraag; open, gesloten, lineaire, vrouwelijke, strategische, suggestieve dan wel controlevraag; en wanneer stel je welke; boeit mij, maar heb ik niet zo één twee drie onder de knie.
Ik vind het boekje interessanter dan in het buitenland verschenen werken, ik noem Debra Fine of bijv Harvard Negotiation Project, omdat de toepasbaarheid van dit boek groter is, het beschrijft immers de Nederlandse gesprekscultuur. Had ik voor ik het kocht mijn twijfels, ik ben nu om. Hierbij aanbevolen!'